Όροι Χρήσης – Skiouraki 1. Γενικές Πληροφορίες Η ιστοσελίδα www.skiourakinuts.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης Skiouraki, η οποία εξειδικεύεται στην πώληση ξηρών καρπών και συναφών προϊόντων. Με την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας, ο επισκέπτης θεωρείται ότι συμφωνεί ανεπιφύλακτα με τους παρόντες όρους χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα. 2. Χρήση της Ιστοσελίδας • Εγγραφή και Πρόσβαση: Ο χρήστης μπορεί να περιηγηθεί ελεύθερα στην ιστοσελίδα. Για την τοποθέτηση παραγγελίας, απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού με την παροχή αληθινών στοιχείων. • Περιορισμοί Χρήσης: Απαγορεύεται η μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή, διανομή ή τροποποίηση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Ο χρήστης δεσμεύεται να μην χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα για παράνομες ή ανήθικες ενέργειες. 3. Παραγγελίες και Συναλλαγές • Υποβολή Παραγγελίας: Οι παραγγελίες γίνονται μέσω της ειδικής φόρμας αγοράς. Με την υποβολή της παραγγελίας, ο χρήστης δηλώνει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται τους παρόντες όρους. • Επιβεβαίωση Παραγγελίας: Η επιβεβαίωση της παραγγελίας γίνεται μέσω email, το οποίο περιέχει τα στοιχεία της αγοράς. • Ακύρωση ή Τροποποίηση: Σε περίπτωση που επιθυμείτε ακύρωση ή αλλαγή της παραγγελίας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών. Οι ακυρώσεις ενδέχεται να μην είναι δυνατές εάν η παραγγελία έχει ήδη επεξεργαστεί για αποστολή. 4. Τρόποι Πληρωμής Δεκτοί τρόποι πληρωμής είναι: • IRIS • Τραπεζική Κατάθεση Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφαλή πρωτόκολλα και η ιστοσελίδα συμμορφώνεται με τις διατάξεις για την προστασία προσωπικών δεδομένων (GDPR). 5. Αποστολή και Παράδοση • Πεδίο Παράδοσης: Η αποστολή πραγματοποιείται σε όλη την Ελλάδα μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier. • Χρόνος Παράδοσης: Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία του παραλήπτη. • Κόστος Αποστολής: Tο κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα κατά τη διαδικασία παραγγελίας. 6. Πολιτική Επιστροφών • Δικαίωμα Επιστροφής: Ο πελάτης έχει το δικαίωμα επιστροφής προϊόντων εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον τα προϊόντα παραμένουν ανοιχτά μόνο για έλεγχο και στην αρχική τους συσκευασία. • Εξαιρέσεις: Τα προϊόντα διατροφής, όπως οι ξηροί καρποί, δεν επιστρέφονται εάν η συσκευασία έχει ανοιχτεί. • Διαδικασία Επιστροφής: Σε περίπτωση επιστροφής, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για τις περαιτέρω οδηγίες. 7. Προσωπικά Δεδομένα Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση των παραγγελιών και την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες μας και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς την ρητή συγκατάθεσή σας. 8. Πνευματικά Δικαιώματα Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, εικόνες, λογότυπα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Skiouraki και προστατεύεται από τους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αντιγραφή ή αναπαραγωγή του περιεχομένου χωρίς τη ρητή έγκριση της επιχείρησης. 9. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία Οι παρόντες όροι χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Σε κάθε διαφορά που ενδεχομένως προκύψει, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας. 10. Επικοινωνία Για οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με τους όρους χρήσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω: • Email: skiouraki.nuts@gmail.com • Τηλέφωνο: 231 0766161 • Διεύθυνση: Μεγ. Αλεξάνδρου 67, Ευόσμος
